Prise en charge / restitution anticipée ou tardive
Modifié
Je suis arrivé en agence avec plusieurs heures de retard et ma réservation n'était plus disponible, serai-je remboursé ?
Cela dépend du loueur. La plupart accordent un délai de tolérance, mais au-delà, la réservation peut être considérée comme non honorée et des frais de non-présentation peuvent s'appliquer. Si vous savez que vous allez être en retard, prévenez l'agence en amont.
Que se passe-t-il si je rends le véhicule plus tôt/tard que prévu ?
Cela dépend de l'offre et du loueur. Selon les cas, un réajustement tarifaire, l'absence de remboursement ou des frais complémentaires peuvent s'appliquer. Renseignez-vous auprès du loueur au moment de la prise en charge.